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Términos y condiciones



Condiciones de uso

Las condiciones aquí citadas se aplican a todas las transacciones realizadas en www.poolmania.es (en adelante Poolmania), dominio del que es titular POOLMANIA SPORTS S.L. con domicilio en C/ Zurbano 45, 1º. 28010. Madrid y con CIF B8688268.

Es importante que revises los términos y condiciones de venta que aparecen en esta página web, El uso del cliente de Poolmania constituye un acuerdo con las siguientes condiciones generales y términos de venta. Si no estás de acuerdo con estos términos abstente de hacer uso de la página.

Poolmania podrá modificar o actualizar en todo o parte los presentes términos de venta y condiciones generales, teniendo en cuenta los posibles cambios de la legislación y las normas vigentes. Los nuevos términos serán efectivos a partir de la fecha de publicación en la web de Poolmania.

Este contrato quedará válidamente celebrado desde que el usuario exprese su conformidad marcando la opción “Acepto las condiciones de uso” que permitirá el acceso del mismo al proceso de registro necesario para la correcta aplicación del contrato.



¿Cómo puedo comprar?

El proceso de compra es sencillo. Únicamente tienes que seleccionar el artículo e incorporarlo a la cesta de la compra pulsando sobre el icono y tramitar el pedido, empleando el método de pago que prefieras entre los disponibles.

Para realizar tu compra tienes que acceder a la opción “Tienda” situada en el menú principal. Una vez dentro el proceso es el siguiente;

  1. Registrarse con los datos que solicita la página
  2. Seleccionar el/los artículos que se quieren comprar
  3. Indicar el medio de pago (Tarjeta, Pay Pal o transferencia bancaria)


Cómo pagar

Podrás pagar tus compras en la tienda online de tres formas :

  • Con tarjeta de débito/crédito : Visa, Master Card, American Express, etc con proceso de autentificación 100% seguro
  • Con "PayPal": permite establecer pagos seguros sin utilizar la tarjeta de crédito a través de una cuenta. Más información aquí
  • Con transferencia bancaria: una vez finalizada la compra recibirás un mail con el importe total de la compra (impuestos y gastos de transporte incluidos) y el número de pedido. Si eliges esta forma de pago tendrás que indicar el Número de Pedido en el concepto de la operación, cuando hagas la transferencia a:
    - Poolmania Sports S.L.
    - BANCO: Banco Santander
    - NÚMERO DE CUENTA: 0049 4339 18 2210041655

Para que procedamos a la preparación de tu envío deberás mandarnos el justificante del ingreso a la dirección de correo electrónico info@poolmania.es o bien esperar a que nos aparezca a nosotros en nuestra cuenta bancaria.

Máxima seguridad y confidencialidad en cualquier método de pago que escojas.



Financia tu compra al instante con Aplazame. Compra ahora y paga después

En Poolmania queremos ayudarte a comprar lo que te hace ser y estar mejor. Ya puedes financiar tus compras en nuestra tienda con Aplazame.

Es rápido, sencillo y seguro. Elige tu producto, selecciona Aplazame como método de pago, elige el número de cuotas y el día de mes en el que quieres pagar y Aplazame te concederá el crédito al instante. Sólo con tu email, tu móvil y tu número de DNI, sin papeleos y sin letra pequeña.


Condiciones de la financiación

- La concesión de un préstamo requiere que haya un pago inicial que típicamente es igual al importe de la cuota.
- Este pago es adicional al número de cuotas. Por ejemplo, una financiación a 6 meses implicará 7 pagos, uno en el momento del pago y 6 pagos en cada uno de los 6 meses siguientes a la compra.
- Los pagos se hacen con la tarjeta que aporte el cliente a Aplazame.
- El SMS enviado por Aplazame no tiene ningún coste para ti.
- La concesión de la financiación está sujeta al cumplimiento de una serie de requisitos marcados por Aplazame.



Gastos de envío

Nacionales

Gastos de transporte y envío gratuito para pedidos superiores a 300 euros en Península, y de 500 euros para Baleares y Canarias. Los gastos que se pueden originar debido a la aduana y aranceles (Canarias) serán abonados por el comprador.

Internacionales

Gastos de transporte y envío gratuito para pedidos superiores a 500 euros en Europa. Los gastos que se pueden originar debido a la aduana y aranceles serán abonados por el comprador.

Gastos de transporte y envío gratuito para pedidos superiores a 900 euros fuera de Europa. Los gastos que se pueden originar debido a la aduana y aranceles serán abonados por el comprador.



Plazos de envío y entrega

Artículos en stock

  • Entregas en Península y Baleares: en 48 horas
  • Entregas en Canarias e internacionales: de 7 a 9 días

Artículos que no están en stock

  • Entregas en todos los destinos: 15 días
  • Para compras que elijan como forma de envío urgente y que no estén en stock el plazo de envío será de 7 a 9 días

Artículos que requieren de fabricación propia

  • Dependiendo del material y de la complejidad del pedido el tiempo estimado de envío para todas las zonas es de entre 30 y 45 días
  • Una vez realizada la compra del producto que requiere esta fabricación propia nos pondremos en contacto con el cliente vía email o teléfono para informarle de la situación de su compra


Devolución de un artículo

Si cuando recibas el pedido no estás satisfecho, tienes un plazo de CATORCE DÍAS, a contar desde la fecha de recepción para devolverlo. El comprador correrá con los gastos de transporte del envío y devolución.

Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones , en su embalaje original y, en su caso, con los regalos promocionales incluidos. Una vez recibida la mercancía, y previa comprobación del estado de la misma se procederá al reintegro de su importe en un plazo máximo de 30 días conforme a la modalidad de pago que hayas realizado.

En cualquier caso, admitiremos la devolución de los productos por defecto de fabricación o erróneos, siendo Poolmania la que se hará cargo de los gastos de envío, siempre que nos comuniques esta circunstancia en el plazo de siete días contados desde la fecha de recepción del envío en el email tienda@poolmania.es

Deberás enviar el paquete, utilizando el embalaje original a la dirección del albarán que aparece en el paquete.

En caso de no cumplir con el procedimiento de devolución y los plazos y procedimientos indicados anteriormente, no tendrás derecho a formular ninguna reclamación por disconformidad o vicio aparente de los productos recibidos.



Reclamación por desperfectos en artículos

Cuando reciba su pedido, asegúrese que todo el material que reciba esté en perfecto estado.

En caso de desperfecto o rotura de un artículo deberá enviar fotos del artículo y del embalaje con la pegatina de la empresa de transporte al email de Poolmania info@poolmania.es en un plazo máximo de 24 horas, una vez que haya recibido la mercancía.

Una vez recibidas las fotos, Poolmania abrirá un parte de incidente para reclamar la reposición del artículo, y en caso de ser aceptado, se procederá al envío del mismo artículo sin coste extra para el cliente.



Protección de Datos de Carácter Personal

En Poolmania la recogida y tratamiento de datos se realiza bajo niveles de seguridad que impiden la pérdida, manipulación o accesos no autorizados.

Para realizar tus compras en la tienda online o acceder a determinados servicios, deberás registrar tus datos personales y elegir una contraseña que te permitirá acceder a todas aquellas zonas que requieran una identificación previa.

En el momento en que te registras, tus datos personales pasan a formar parte de la base de datos de Poolmania, utilizándose únicamente para tramitar el pedido, así como para enviarte información sobre ofertas y servicios que pueden resultar de tu interés, a través de nuestro boletín de noticias.

En cualquier momento podrás modificar los datos de tu registro o solicitarnos el recordatorio de tu contraseña. Si lo deseas puedes registrarte pulsando aquí

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